Pārtikas komplekti: Ievērojot Ministru kabineta noteikumus par distances līgumu, atteikuma tiesības netiek piemērotas precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš (pārtikas sastāvdaļām komplektos).

Bojātas vai neatbilstošas preces: Ja saņemtā kaste ir bojāta vai trūkst kādas sastāvdaļas, lūdzam, sazināties ar mums 24 stundu laikā pēc sūtījuma saņemšanas, pievienojot fotogrāfiju ar saņemto preci. Mēs nekavējoties noorganizēsim aizvietojoša produkta nosūtīšanu vai naudas atmaksu.

Digitālie pakalpojumi (video receptes): Pēc digitālā satura (video receptes piekļuves) atvēršanas vai lejupielādes atteikuma tiesības netiek nodrošinātas.

Naudas atmaksas kārtība: Apstiprinātas pretentzijas gadījumā naudas atmaksa tiek veikta uz pircēja bankas kontu 3–5 darba dienu laikā.